Serviços de Outsourcing

Serviços de Outsourcing

O Grupo ITC pode desenhar soluções de BPO especificamente para as circunstâncias únicas de uma organização, em relação a negócios ou a suas necessidades. Em certas circunstâncias, uma solução customizada pode ser a melhor resposta para a empresa. Pesquisa em negócios de alta qualidade revelam que as empresas estão buscando resultados específicos, de alto desempenho e, frequentemente, não convencionais de seus provedores de serviços de outsourcing. Os serviços personalizados podem promover soluções que trazem excelentes resultados.

Os serviços de BPO personalizado do Grupo ITC levam os clientes a alcançar alta performance, ao ajudá-los a:

  • Elevar a eficácia organizacional.
  • Melhorar o fluxo de caixa e a liquidez.
  • Osicionar-se para o crescimento ao estabelecerem operações e novas funções com rapidez, projetar, construir e administrar novas operações e transformar processos existentes.
  • Alcançar gestão de custos rápida e sustentável.
  • Acelerar a “velocidade nos resultados.”

O Grupo ITC elevou o outsourcing de aplicativos a um novo nível, ajudando a melhorar o valor derivado de investimentos limitados em TI. Algumas das soluções em outsourcing de aplicativos que o Grupo ITC oferece incorporam:

  • Gerenciamento de aplicativos – Apoio permanente em um conjunto de aplicativos já existentes.
  • Manutenção e desenvolvimento de aplicativos – Escopo completo para desenvolvimento e implantação e serviço de apoio permanente aos aplicativos já existentes.
  • Outsourcing de aplicativos SAP – Serviços de apoio permanente para aplicativos SAP ou aperfeiçoamento.
  • Outsourcing para aplicativos Oracle – Serviços de apoio permanente para aplicativos Oracle ou aperfeiçoamento.
  • Outsourcing para aplicativos Microsoft – Serviços de apoio permanente para aplicativos Oracle ou aperfeiçoamento.
  • Outsourcing de aplicativos transformacionais – Foco na alavancagem dos recursos de TI de uma corporação, para melhorar os objetivos da estratégia dos negócios.
  • Projetar, construir e executar – Gerenciamento de um pacote de aplicativos ou de aplicativos personalizados, um ponto além da simples implementação.

O Grupo ITC também oferece um nicho de soluções que se alinham com necessidades específicas dos clientes:

  • Teste de aplicativos – Testa os serviços de gerenciamento e execução de  aplicativos por meio de um conjunto adequado de processos de testes específicos.
  • Serviços de capacitação – Dispõe de profissionais de TI para dar o suporte no desenvolvimento, nos testes ou na manutenção dos sistema.
  • Serviços cativos – Disponibiliza profissionais de TI para dar suporte ao cliente na montagem ou no apoio permanente em unidades no exterior ou em centros cativos.
  • Legacy Modernization – Maximiza o valor do negócio, minimizando o custo total de ownership, com a otimização e a consolidação dos objetivos do portfólio de aplicativos.
  • Consolidação do fornecimento – Gerencia e racionaliza os vários fornecedores de tecnologia no outsourcing de aplicativos.